1. Aceptación y Naturaleza del Servicio
1.1. Acuerdo: Al contratar cualquiera de los planes de Portafolio Digital (Esencial, Pro, Colectivo/Estudio) ofrecidos por Fauno Imagine ("La Productora"), el usuario ("El Cliente" o "El Artista") acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
1.2. Objeto del Servicio: Fauno Imagine ofrece una plataforma y servicios de diseño para la creación, alojamiento y gestión de Portafolios Digitales, orientados a la profesionalización del artista. El servicio se limita al diseño digital y el alojamiento web, y no incluye la propiedad intelectual del contenido del Cliente.
2. Definición de Planes y Limitaciones
El servicio se rige por el plan seleccionado por El Cliente:
| Plan | Limitación Principal | Alojamiento (Hosting) | Dominio |
| Acceso Esencial | Diseño OnePage (secciones fijas y limitadas). | Onepage de tu portafolio alojado sobre el dominio faunoimagine.com). | No incluido. |
| Acceso Pro | Ilimitado en secciones y contenido. | Hosting dedicado. | Incluido (registro y gestión por Fauno Imagine el primer año). |
| Colectivo/Estudio | Ilimitado + Funcionalidades de colaboración (subcuentas, Kanban). | Hosting dedicado. | Incluido (registro y gestión por Fauno Imagine el primer año). |
2.1. Servicios de Dominio (Aplica a Plan Pro y Colectivo): Fauno Imagine gestionará el registro del dominio solicitado por El Cliente durante el primer año. A partir del segundo año, la renovación y el costo asociado serán responsabilidad del Cliente o se facturarán anualmente por Fauno Imagine, previa notificación.
3. Tarifas, Pagos y Cancelación
3.1. Estructura de Cobro: El servicio se compone de dos cargos principales:
a) Tarifa Única de Configuración (Setup): Cargo no reembolsable cobrado una sola vez al inicio para cubrir el diseño inicial, la personalización de la plantilla y la configuración técnica del website o OnePage.
b) Suscripción Recurrente: Pago mensual o anual por el alojamiento (hosting), mantenimiento y soporte.
3.2. Incumplimiento de Pago: La falta de pago de la Suscripción Recurrente dentro de los [Número] días posteriores a la fecha de vencimiento resultará en la suspensión temporal del Portafolio Digital. Si el pago no se regulariza en [Número adicional] días, Fauno Imagine procederá a la baja definitiva del servicio y a la eliminación del contenido.
3.3. Cancelación por el Cliente: El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento. La Tarifa de Configuración (Setup) no es reembolsable. Las tarifas de suscripción pagadas por adelantado (planes anuales) no serán objeto de reembolso parcial.
4. Responsabilidad y Contenido del Cliente
4.1. Propiedad Intelectual (PI): El Cliente declara ser el legítimo propietario o tener los derechos de uso de todo el contenido (textos, imágenes, videos, audios, obras de arte) publicado en su Portafolio Digital. El Cliente es el único responsable de cualquier reclamación por violación de derechos de autor o PI de terceros.
4.2. Contenido Prohibido: Está estrictamente prohibido utilizar el Portafolio para publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, violento, que promueva el odio o que viole la legislación mexicana e internacional. Fauno Imagine se reserva el derecho de suspender inmediatamente el servicio en caso de incumplimiento grave.
4.3. Backups y Migración: Fauno Imagine implementa medidas de seguridad y respaldo rutinarias. Sin embargo, El Cliente es responsable de mantener una copia de seguridad de su contenido original. En caso de migración a otro proveedor, Fauno Imagine facilitará el proceso en la medida de lo posible, pudiendo aplicar una tarifa por servicio de migración.
5. Mantenimiento y Disponibilidad del Servicio
5.1. Uptime: Fauno Imagine se compromete a mantener el Portafolio Digital disponible en línea con un porcentaje de tiempo de actividad (uptime) estándar de la industria ([Ejemplo: 99.5%] excluyendo el mantenimiento programado y eventos de fuerza mayor).
5.2. Limitaciones de Soporte: El soporte técnico se limita a problemas relacionados con el alojamiento, el funcionamiento de la plataforma y las funcionalidades incluidas en el plan contratado. No incluye soporte para la creación de contenido, la edición avanzada de código (CSS/HTML) o consultas externas no relacionadas con el servicio.
6. Modificaciones a los Términos
Fauno Imagine se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada a El Cliente con una antelación mínima de [Número] días, entrando en vigor en la fecha de notificación.
Nota Importante: Esto es un borrador para fines de diseño de negocio. Debes consultar a un abogado especializado en derecho digital y propiedad intelectual en México para revisar y validar estos T&C antes de publicarlos, asegurando que cumplan con la legislación vigente (incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales).